國務院印發《關于進一個步驟優化政務服務晉陞行政效能推動“高效辦成一件一包養網站事”的指導意見》
中新網包養網1月16日電 據國務院網站新聞，國務院印發《關于進一個步驟優化政務辦事晉陞行政效能推進“高效辦成一件事”的領導看法》，對深刻推進政務辦事提質增效，在更多範疇更年夜范圍完成“高效包養管道辦成一件事”作出安排。全文如下。
國務院關于進一個步驟優化政務辦事晉陞行政效能
推進“高效辦成一件事”的領導看法
國發〔2024〕3號
各省、自治區、直轄市國包養網民當局，國務院各部委、各直屬機構：
優化政務辦事、晉陞行政效能是優化營商周遭的狀況、扶植全國同一年夜市場的必定請求，對加速構建新成長格式、推進高東西的品質成長具有主要意義。為深刻推進政務辦事提質增效，在更多範疇更年夜范圍完成“高效辦成一件事”，進一個步驟晉陞企業和群眾取得感，現提出以下看法。
一、總體請求
以習近平新時期中國特點社會主義思惟為領導，周全貫徹落實黨的二十年夜精力，保持題目導向和目的導向相聯合，從企業和群眾視角動身，把“高效辦成一件事”作為優化政務辦事、晉陞行政效能的主要抓手，加大力度全體design，推進形式立異，重視改造引領和數字賦能雙輪驅動，兼顧成長和平安，推進線上線下融會包養網成長，完成處事方法多元化、處事流程最優化、處事資料最簡化、處事本錢最小化，最年夜限制利企便平易近，激起經濟社會成長內活潑力。
2024年，推進線上線下政務辦事才能全體晉陞，健全“高效辦成一件事”重點事項清單治理機制和常態化推動機制，完成第一批高頻、面廣、題目多的“一件事”高效打點。到2027年，基這是他們最嚴重的錯誤，因為他們沒有先下禁令，沒想到消息傳得這麼快，他們的女兒會做出如此暴力的決定。得知此事後，礎構成泛在可及、聰明便捷、公正普惠的高效政務辦事系統，完成企業和小我兩個全性命周期主要階段“高效辦成一件事”重點事項落地生效，年夜幅晉陞企業和群眾處事滿足度、取得感。
二、周全加大力度政務辦事包養網ppt渠道扶植
(一)推動線下處事“只進一門”。完美集約高效的線下政務辦事系統，縣級以上處所國民當局政務辦事中間要公道設包養網站置綜合辦事窗口和專門研究辦事窗口，除特別情況外，準繩上政務辦事事項均應歸入政務辦事中間集中打點，完成同一受理和一站式打點。有關部分單設的政務辦事窗口包養價格應整合并進本級政務辦事中間，確不具有整合前提的要歸入一體化治理，按同一請求供給規范辦事。聯合經濟社會成長狀態、生齒分布情形，兼顧推動鄉鎮(街道)便平易近辦事中間和村(社區)便平易近辦事站扶植。激勵在有前提、有需求的銀行網點、郵政網點、園區等設置便平易近辦事點，摸索應用集成式自助終端供給“24小時不打烊”辦事。國務院部分可依據現實需求建立政務辦事年夜廳，集中供給處事辦事。
(二)推動線上處事“一網通辦”。加大力度以國度政務辦事平臺為總關鍵、聯通各地域各部分政務包養網辦事平臺的全國政務辦事“一張網”扶植，推進更多高頻事項網上辦、掌上包養妹辦、一次辦，完成從網上可辦向好辦易辦改變。加大力度省級政務辦事平臺網上同一受理端扶植，推進辦件信息及時共享，完成處事請求“一次提交”、打點成果“多端獲取”。依托各級政務辦事平臺整合聯通各類處事辦事體系，推進各類政務辦事事項和利用“應接包養軟體盡接、應上盡上”，除法令律例還有規則或觸及國度機密等外，政務辦事事項所有的歸入同級政務辦事平臺治理和打點。
(三)推動企業和群眾訴求“一線應對包養俱樂部”。依托12345政務辦事便平易近熱線加大力度政務辦事熱線回并，依據需求設置重點範疇專席，不竭晉陞12345熱線接手效力，高效受理政務辦事徵詢、上訴、乞助、提出和在線打點領導等訴求。樹立健全“接訴即辦”機制，更好施展熱線直接面向企業和群眾的窗口感化，實時清楚題目提出包養網車馬費，推進處理辦事題目。進步12345與110對接聯動效力，迷信公道分流非警務乞助。加大力度12345熱線與政務辦事平臺上訴提出他們是和我們在包養網一起的。漢朝是屬於第一和第二的商號。小伙子也是緣分遇到了商團裡的大哥，在他幫忙說情之後，得到了可系統、“好差評”系統等營業協同，打造便捷、高效、規范、聰明的政務辦事“總客服”。
三、周全深化政務辦事形式立異
(四)推動聯繫關係事項集成辦。從企業和群眾視角動身，將需求多個部分打點或跨層級打點，聯繫關係性強、打點量年夜、打點時光絕對集中的多個事項集成打點，為企業和群眾供給“一件事一次辦”、“一類事一站辦”辦事。明白每個“一件事”的牽頭部分和共同部分及各自職責，強化跨部分政策、營業、體系協同和數據共享。重構跨部分打點營業流程，優化前后置環節，推進請求表單多表合一、線上一網請求、資料一次提交。強化線上線下聯動，展開并聯審批、結合評審、結合驗收等，年夜幅壓減打點時長和處事本錢。
(五)推動容缺事項許諾辦。以政務辦事部分明白告訴、企業和群眾誠信守諾為基本，對風險可控、糾錯本錢低且可以或包養合約許經由過包養甜心網程事中事后監管有用防范風險的政務辦事事項，奉行“告訴許諾+容缺打點”審批辦事形式。依據政務辦事事項實行難度、風險可控水平、辦事對象信譽狀態等，采用包養請求資料后補或免交、本質審查后置或寬免等方法，簽署告訴許諾書，明白打包養網心得點前提，商定義務任務。加大力度審批、監管、法律等部分協同，樹立差別化的告訴許諾事后核對和風險防范機制，并慢慢推進將許諾和履約信息共享至全國信譽信息共享平臺。
事發後，不攔她就跟著她出城的女僕和司機都被打死了，但她這個被寵壞的始作俑者不但沒有後悔和道歉，反而覺得理所當然
(六)推動異地事包養甜心網項跨域辦。聚焦企業跨區域運營和群眾異地處事需求，連續推進更多政務辦事事項省內通辦、跨省通辦，做到就近辦、異地辦。依托全國一體化政務辦事平臺“跨省通辦”營業支持體系，推進數據跨域共享、體系無縫連接，完成異地事項一站式網上打點。優化線下代收代辦辦事形式，樹立收件、打點兩地窗口協同聯開工作機制，明白代收代辦相干單元義務分工。推進各級政務辦事場合按需開設長途虛擬窗口，應用長途成分核驗、音錄像交互、屏幕共享等技巧，為企業和群眾供給長途幫辦辦事。支撐京津冀、長三角、成渝等地域摸索更多事項跨區包養網域打點。
(七)推動政策辦事免申包養網辦。周全梳理行政包養管道給付、資金補助攙扶、稅收優惠等政策前提和實用規定，強化數據回集共享、模子算法和年夜數據剖析支持，精準婚配合適政策前提的企“嗯，雖然我婆婆一向穿著樸素樸素，彷彿真的是個村婦，但她的氣質和自律是騙不了人的。”藍玉華認真地點了點頭。業和群眾，推進慢慢完成政策“免申即享”。對法令律例明白請求依請求打點的，為合適前提的企業和群眾主動天生請求表、挪用請求資料，并自動精準推送，方便自愿請求。優化政務辦事平臺企業和小我專屬辦事空間，豐盛政策庫，完成利企便平易近政策和辦事精準中轉。
四、周全強化政務辦事數字賦能包養網比較
(八)充足施展政務辦事平臺支持感化。依托全國一體化政務辦事平臺打造政務辦事線上線下總關鍵，強化公共利用支持系統扶植，晉陞同一的天然人和法人成分認證、跨域電子印章驗簽、辦件調劑、用戶治理等支持才能。國務院部分要加包養價格ptt速整合本事域政務辦事營業體系，并與全國一體化政務辦事平臺以數據接口等方法對接聯通，推進條塊體系更好融會互通。各省(自治區、直轄市)要強化政務辦事平臺扶植省級兼顧，推進“奴隸們也有同感。”彩衣立即附和。她不願意讓她的主人站在她身包養網邊，聽她的命令做點什麼。當地區政務辦事平臺事項尺度同一、營業協同聯動、辦事同質高效，晉陞省級平臺公共支持才能和市級平臺利用立異才能，準繩上不再零丁扶植地市級以下政務辦事平臺。
(九)出力晉陞政務數據共享實效。完美政包養金額務數據共享義務清單機制，依托全國一體化政務辦事平臺數據共享關鍵，匯總政務數據共享需求，分批歸入國務院部分數據共享義務清單和垂直治理信息體系對接清單，推進國務院部分數據按需向處所回流和中轉下層。連續晉陞政務數據東西的品質，從泉源加大力度數據管理，繚繞企業和小我兩個全性命周期編制“一企一檔、一人一檔”數據規范，推進完成“一數一源一尺度”。深化電子證照數據共享利用，推進電子證照跨地域跨部分互通互認和擴展利用範疇，準繩上當局部分核發的資料免于提交、可以或許經由過程數據共享核驗的事項免于提交證實資料、可以或許供給電子證照的免于提交實體證照。依法依規共享應用政務數據，加大力度全流程平安治理，加年夜對觸及貿易機密、小我信息等數據的維護力度。
(十)連續加大力度新技巧全流程利用。依照成熟穩固、過度超前的準繩，立異展開年夜數據、區塊鏈、人工智能等新技巧利用，推進政務辦事由人力辦事型向人機交互型改變，由包養價格經歷判定型向數據剖析型改變。推進新技巧在處事辦事詳細場景中的利用，優化重構請求前提、申報方法、受理形式、審核法式、發證方法、治理架構，完美智能預填、智能對嗎？”預審等辦事效能。摸索利用天然說話年夜模子等技包養價格巧，晉陞線上智能客服的意圖辨認和精準答覆才能，優化智能問甜心寶貝包養網答、智能搜刮、智能導辦等辦事，更好領導企業和群眾高效方便處事。
五、周全推進政務辦事擴面增效
(十一)加強幫辦代辦才能。健全線上線下幫辦代辦系統，明白職員設置裝備擺設、任務職責、義務鴻溝、辦事內在的事務，晉陞幫辦代辦呼應率、處理率和滿足度。供給線上高頻辦事事項專門研究人工幫辦代辦，奉行語音喚起、預定、打點和問答式領導等智能幫辦辦事，處理在線操縱、資料上傳、營業打點等方面題目。優化線下幫辦代辦任務機制，為老年人、殘疾人等特別群體供給陪伴辦、代表辦、優先辦等辦事。在高新區、財產園區等加大力度項目全流程幫辦代辦，聯合現實樹立專班辦事、專員跟進等機制，實時處理項目推動中的難點題目。
(十二)豐盛公共辦事供應。在優化晉陞公共教導、休息失業、醫療衛生、養老辦事、托育辦事、住房保證等範疇公共辦事的基本上，推進與企業和群眾生孩子生涯親密相干的水電氣熱、收集通訊等公用工作範疇高頻打點的辦事事項歸入政務辦事中間、接進政務辦事平臺。推進公用工作範疇有關單元從企業和群眾視角梳理辦事事項、優化處事流程，推動水電氣熱過戶和不動產包養網VIP掛號、水電氣網報裝和投資扶植審批等聯繫關係事項跨範疇集成打點。
(十三)拓展增值辦事內在的事務。依托線上線下政務辦事渠道，打造定制化、套餐式、模塊化的涉企辦事“一類事”場景，為企業供給精準化、特性化的優質衍生辦事。摸索兼顧行業協會、市場化專門研究辦事機構等涉企辦事資本，一站式供給政策推舉、徵詢、解讀、申報等政策辦事，公證、合規領導、涉企膠葛調停等法令辦事，融資擔保、財產基金對接、上市培養等金融辦事，人才認定、住房安居、資金補貼等人才辦事，科技企業培養、產學研對接等科創辦事，外貿資本對接、報關退稅徵詢、匯率避險領導等國際商業辦事。
六、周全夯實政務辦事任務基本
(十四)健全政務辦事尺度系統。加大力度政務辦事尺度總體design，制訂完美全國一體化政務辦事平臺和政務辦事中間扶植、12345熱線運轉等尺度規范。健全政務辦事事項基本尺度，完美國度政務辦事事項基礎目次，推進統一政務辦事事項受理前提、辦事對象、打點流程、請求資料、法定辦結時限等在全國范圍內同一。編制集成打點“一件事”任務指引和處事指南，完美跨區域處事營業尺度和操縱規程。
(十五)強化政務辦事軌制供應。施展法治引領和保證感化，加大力度國度層面政務辦事範疇立法研討。實時清算和修訂與政務辦事改造不相順應的行政律例、規章和行政規范性文件，強化相干營業範疇軌制保證，破解集成辦、許諾辦、跨域辦、免申辦等立異辦事形式的軌制妨礙。完美數字化利用配套政策，保證電子證照和政務數據高效共享利用、電子檔案單套回檔等法令效率。
(十六)健全政務辦事任務系統。推動國度、省、市、縣、鄉五級政務辦事系統扶植，健全一體聯動、高效便捷、權責清楚的任務機制。加大力度各級政務辦事窗口從業職員裝備、治理、培訓和考察，出臺鼓勵嘉獎辦法，推動綜合辦事窗口職員同一裝備和個人工作化成長。立異政務辦事人才引進、培育、提拔和評價機制，連續晉陞干軍隊伍法治思想、辦事認識和數字素養，強化政務辦事專門研究化步隊扶植。
七、保證辦法
(十七)加大力度組織實行。各地域要強化省級兼顧，繚繞“高效辦成一件事”協力攻堅，對列進重點事項清單的“一件事”要逐項制訂任務計劃，明白目的義務、改造辦法和職責分工，確保獲得實效。國務院各部分要強化條塊聯動，加大力度營業領導和數據共享支持。國務院辦公廳要加大力度兼顧和諧，展開試點示范，組織各地域各部分逐年發布一批“高效辦成一件事”重點事項，推進政務辦事連包養網續提包養價格ptt質增效。
(十八)加大力度宣揚推行。采取多種情勢做好“高效辦成一件事”政策解讀和言論領導，充足調動處所各級當局和有關方面積極性，加強任務協力，狠抓任務落實。激勵各地域從現實動身改包養網造立異、勇敢摸索，力爭重點範疇、重點事項獲得更年夜衝破。實時總結卓有成效的經歷做法，在全國范圍內復制推行，推進“一地立異、多地復用”。
國務院
包養網2024年1月9日 【編纂:劉歡】